Jeg har ikke en bestilling ennå

S: Vil dere sette meg av på hotellet/innkvarteringen/resortet mitt som jeg skriver inn i bestillingsskjemaet? S: Ja, alle våre Mauritius lufthavn-transferer er dør-til-dør. Vi bringer deg alltid direkte til adressen du oppgir i bestillingen din. Vi kjører deg hvor som helst på øya.

S: Vil andre passasjerer reise med oss i kjøretøyet? S: Nei. mauritiustransfer.com tilbyr kun private transferer. Kjøretøyet er utelukkende til din disposisjon. En privat transfer betyr: ingen andre passasjerer i kjøretøyet; dør-til-dør service, fast og altinkluderende pris.

S: Når bør jeg bestille min transfer hos mauritiustransfer.com? S: Vi anbefaler å bestille så snart du kan, men minst 24 timer på forhånd.

S: Hvor mye bagasje kan vi ta med? S: Bagasjekapasiteten til våre kjøretøy vises under nettbestillingsprosessen. Bare skriv inn antall passasjerer (inkludert barn og babyer) på første side, og på andre side vil du se de forskjellige kjøretøyene. Velg det som passer best til dine behov. Små gjenstander som vesker, handleposer trenger ikke å oppgis, du kan holde dem i fanget.

S: Jeg reiser med baby/barn. Tilbyr dere baby-/barneseter? S: Vi har babyseter og barneseter tilgjengelig. Forespørselen om barne- og babyseter må oppgis på tredje side av bestillingsprosessen, i boksen for tilleggsinformasjon. I svært sjeldne tilfeller kan det skje at vi på grunn av uforutsette årsaker (f.eks. kjøretøyutskifting) ikke vil kunne tilby deg et babysete/barnesete. Hvis du ikke er villig til å reise uten babysete/barnesete, oppfordrer vi deg sterkt til å ta med ditt eget.

S: Hva er prisen for transfertjenesten deres til/fra hotellet mitt? S: Vennligst start bestillingen din ved å velge ruten du trenger. I trinn 2 av nettbestillingsprosessen vil du se tilgjengelige kjøretøy og priser for din transfer.

S: Jeg finner ikke destinasjonen min i nettbestillingssystemet deres. S: Vennligst kontakt oss og beskriv tjenesten du trenger.

S: Tar dere ekstra betalt for betalinger med debet- eller kredittkort? S: Nei, vi tar ikke ekstra betalt for betalinger med debet- eller kredittkort. Merk: betaling med kreditt-/debetkort (Visa Card, Mastercard, AMEX) er kun mulig på forhånd. I kjøretøyet kan du kun betale sjåføren kontant.

Jeg har allerede en bestilling

S: Hvor vil jeg møte sjåføren når jeg ankommer? S: Din sjåfør vil vente på deg ved ankomstporten på Mauritius lufthavn. Ankomstporten er inne i terminalen, vennligst ikke gå ut. Sjåføren vil holde et skilt med navnet ditt.

S: Hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke kan se sjåføren min? S: Hvis du ikke kan finne eller gjenkjenne sjåføren din på Mauritius lufthavn eller i lobbyen på hotellet ditt (eller i noen tilfeller foran hotellet), vennligst ring nødnummeret umiddelbart. Du finner nødnummeret i bestillingsbekreftelsen din.

S: Hva skal jeg gjøre hvis flyet mitt er forsinket og jeg ankommer Mauritius lufthavn senere enn tiden jeg oppga i bestillingen min? S: Flyavganger overvåkes for forsinkelser for å sikre at sjåføren din vil vente på deg til riktig tid. Uansett, for å hjelpe sjåførens arbeid i tilfelle flyet ditt blir annonsert som forsinket, vennligst informer umiddelbart sjåføren din eller det lokale dispatchsenteret. Du finner nødnummeret på bestillingsbekreftelsen du mottar umiddelbart etter at du har fullført nettbestillingsprosessen.

S: Kan jeg få en faktura? S: Ja. Hvis du betaler transferavgiften til sjåføren, vennligst be sjåføren din om å gi deg fakturaen etter betalingen. Hvis du betaler transferavgiften sammen med nettbestillingsprosessen din, er fakturaen bestillingsbekreftelses-e-posten.

S: Jeg er et reisebyrå, jeg vil betale på forhånd for mine kunder. Hvordan kan jeg gjøre det? S: Vi aksepterer bankoverføringer (under spesielle betingelser) og debet- eller kredittkort fra reisebyråer og turoperatører.

S: Jobber dere med store grupper? S: Vi kan tilby minibusser og busser for store grupper på forespørsel.

S: Når vil sjåføren hente meg fra hotellet mitt? S: I trinn 3 av nettbestillingsprosessen kan du velge ønsket hentingstid fra hotellet ditt. Sjåføren vil hente deg på dette tidspunktet.