Még nincs foglalásam

K: Le fognak tenni a szállodámnál/szálláshelyemnél/üdülőhelyemnél, amit a foglalási űrlapon megadok? V: Igen, minden Mauritius Repülőtér Transzferünk "ajtótól ajtóig" szolgáltatás. Mindig közvetlenül a foglalásban megadott címre szállítjuk Önt. A sziget bármely pontjára elviszünk.

K: Utaznak majd velünk más utasok a járműben? V: Nem. A mauritiustransfer.com kizárólag privát transzfereket biztosít. A jármű kizárólagosan az Ön rendelkezésére áll. A privát transzfer azt jelenti: nincsenek más utasok a járműben; ajtótól ajtóig szolgáltatás, fix és mindent magában foglaló ár.

K: Mikor foglaljam le a transzferemet a mauritiustransfer.com-nál? V: Azt tanácsoljuk, hogy foglaljon amint tud, de legalább 24 órával előre.

K: Hány poggyászt vihetünk magunkkal? V: Járműveink poggyásztér-kapacitása az online foglalási folyamat során látható. Csak adja meg az utasok számát (gyerekeket és babákat is beleértve) az első oldalon, és a második oldalon látni fogja a különböző járműveket. Válassza ki azt, amelyik a legjobban megfelel az igényeinek. A kis tárgyakat, mint kézitáskák, bevásárlószatyrok, nem kell bejelenteni, azokat az ölében tarthatja.

K: Babával/gyerekkel utazom. Biztosítanak baba/gyerekülést? V: Rendelkezésünkre állnak baba- és gyerekülések. A gyerek- és babaülés iránti kérést a foglalási folyamat harmadik oldalán, a további információk mezőben kell bejelenteni. Nagyon ritka esetekben előfordulhat, hogy előre nem látható okok miatt (pl. járműcsere) nem tudunk babaülést/gyerekülést biztosítani Önnek. Ha nem hajlandó baba/gyerekülés nélkül utazni, javasoljuk, hogy hozza magával a sajátját.

K: Mennyibe kerül a transzfer szolgáltatásuk a szállodámba/szállodámból? V: Kérjük, kezdje meg a foglalást a szükséges útvonal kiválasztásával. Az online foglalási folyamat 2. lépésében látni fogja az elérhető járműveket és a transzfer árait.

K: Nem találom a célállomásomat az online foglalási rendszerükben. V: Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot és írja le, milyen szolgáltatásra van szüksége.

K: Felszámítanak valamilyen többletdíjat bankkártyás vagy hitelkártyás fizetésért? V: Nem, nem számítunk fel többletdíjat bankkártyás vagy hitelkártyás fizetésért. Felhívjuk figyelmét: hitel/bankkártyával (Visa Card, Mastercard, AMEX) történő fizetés csak előre lehetséges. A járműben a sofőrnek csak készpénzzel tud fizetni.

Már van foglalásom

K: Hol fogom találni a sofőrt, amikor megérkezem? V: A sofőr a Mauritius Repülőtér érkezési kapujánál fog várni. Az érkezési kapu a terminál belsejében van, kérjük, ne menjen ki. A sofőr egy táblát fog tartani az Ön nevével.

K: Mit tehetek, ha nem látom a sofőrömet? V: Ha nem tudja megtalálni vagy felismerni a sofőrjét a Mauritius Repülőtéren vagy a szállodája lobbijában (vagy egyes esetekben a szálloda előtt), kérjük, azonnal hívja a segélyhívó számot. A segélyhívó számot megtalálja a foglalási visszaigazolásában.

K: Mit tegyek, ha a járatom késik és később érkezem a Mauritius Repülőtérre, mint amit a foglalásomban megadtam? V: A járatokat figyelemmel kísérjük a késések miatt, hogy biztosítsuk, hogy a sofőr a megfelelő időben várja Önt. Mindenesetre, hogy segítse a sofőr munkáját, ha a járatáról bejelentik, hogy késni fog, kérjük, azonnal értesítse a sofőrt vagy a helyi diszpécser központot. A segélyhívó számot megtalálja a foglalási visszaigazolásban, amelyet azonnal megkap az online foglalási folyamat befejezése után.

K: Kaphatok számlát? V: Igen. Ha a transzfer díját a sofőrnek fizeti, kérjük, kérje a sofőrtől, hogy adjon Önnek számlát a fizetés után. Ha a transzfer díját az online foglalási folyamat során fizeti ki, akkor a számla a foglalási visszaigazoló e-mail.

K: Utazási iroda vagyok, előre szeretnék fizetni az ügyfeleimért. Hogyan tehetem ezt meg? V: Banki átutalásokat (különleges feltételek mellett) és bankkártyát vagy hitelkártyát fogadunk el utazási irodáktól és túraszervezőktől.

K: Foglalkoznak nagyobb csoportokkal? V: Kérésre tudunk minibuszokat és autóbuszokat biztosítani nagyobb csoportok számára.

K: Mikor vesz fel a sofőr a szállodámból? V: Az online foglalási folyamat 3. lépésében kiválaszthatja a kért felvételi időt a szállodájából. A sofőr ebben az időben veszi fel Önt.