Mul pole veel broneeringut
K: Kas te viite mind minu hotelli/majutuskoha/kuurordisse, mille ma sisestan broneerimisvormi? V: Jah, kõik meie Mauritiuse lennujaama transferid on uksest ukseni. Me viime teid alati otse aadressile, mille te oma broneeringus märgite. Me viime teid kõikjale saarel.
K: Kas teised reisijad sõidavad meiega sõidukis? V: Ei. mauritiustransfer.com pakub ainult privaatseid transfere. Sõiduk on ainuüksi teie kasutuses. Privaatne transfer tähendab: muid reisijaid pole sõidukis; uksest-ukseni teenus, fikseeritud ja kõike hõlmav hind.
K: Millal ma peaksin oma transferi mauritiustransfer.com-is broneerima? V: Soovitame broneerida niipea kui võimalik, kuid vähemalt 24 tundi ette.
K: Kui palju pagasit me kaasa võtta saame? V: Meie sõidukite pagasimaht on näidatud online broneerimisprotsessi ajal. Sisestage lihtsalt reisijate arv (kaasa arvatud lapsed ja beebid) esimesel lehel ja teisel lehel näete erinevaid sõidukeid. Valige see, mis teie vajadustele kõige paremini sobib. Väikesi esemeid nagu käekotid, ostukotid ei pea deklareerima, võite neid hoida süles.
K: Ma reisi beebi/lapsega. Kas te pakute beebi/laste turvatoole? V: Meil on saadaval beebi- ja lasteturvaismed. Laste- ja beebiturvaismetest taotlus tuleb märkida broneerimisprotsessi kolmandal lehel, lisainfo kastis. Väga harvetel juhtudel võib juhtuda, et ettenägematute põhjuste tõttu (nt sõiduki asendamine) ei saa me teile beebi-/laste turvaistet pakkuda. Kui te ei ole nõus reisima ilma beebi/laste turvaistmeta, palume teil tuua oma oma.
K: Mis on teie transferteenuse hind minu hotelli/hotelist? V: Palun alustage oma broneerimist, valides vajaminev marsruut. Online broneerimisprotsessi 2. sammul näete saadaolevaid sõidukeid ja teie transferi hindu.
K: Ma ei leia oma sihtkohta teie online broneerimissüsteemist. V: Palun võtke meiega ühendust ja kirjeldage teenust, mida vajate.
K: Kas te võtate lisatasu deebetkaardi või krediitkaardiga maksmise eest? V: Ei, me ei võta lisatasu deebetkaardi või krediitkaardiga maksmise eest. Palun märkige: krediit-/deebetkaardiga (Visa Card, Mastercard, AMEX) maksmine on võimalik ainult ette. Sõidukis saate juhile maksta ainult sularahas.
Mul on juba broneering
K: Kus ma kohtun juhiga, kui ma saabin? V: Teie juht ootab teid Mauritiuse lennujaama saabumisvärava juures. Saabumisvärav asub terminali sees, palun ärge minge välja. Juht hoiab silti teie nimega.
K: Mida ma saan teha, kui ma ei näe oma juhti? V: Kui te ei suuda oma juhti Mauritiuse lennujaamas või oma hotelli fuajees (või mõnedel juhtudel hotelli ees) leida või ära tunda, palun helistage kohe hädaabinumbril. Hädaabinumbri leiate oma broneeringu kinnitusest.
K: Mida ma peaksin tegema, kui mu lennul on hilinemine ja ma jõuan Mauritiuse lennujaamale hiljem kui aeg, mille ma oma broneeringus märkisin? V: Lende jälgitakse hilinemiste suhtes, et tagada, et teie juht ootaks teid õigel ajal. Igatahes, et aidata teie juhi tööd juhul, kui teie lend on kuulutatud hilinevaks, palun teavitage kohe oma juhti või kohalikku dispetšerikeskust. Hädaabinumbri leiate broneeringu kinnitusest, mille saate kohe pärast online broneerimisprotsessi lõpetamist.
K: Kas ma saan arve? V: Jah. Kui te maksate transferitasu juhile, palun paluge oma juhil anda teile arve pärast teie makset. Kui te maksate transferitasu koos oma online broneerimisprotsessiga, siis arve on broneeringu kinnituse e-kiri.
K: Ma olen reisibüroo, tahan oma klientide eest ette maksta. Kuidas ma seda teha saan? V: Me aktsepteerime pangaülekandeid (erilistel tingimustel) ning deebetkaarte või krediitkaarte reisibüroode ja turismifirmade poolt.
K: Kas te tegelete suurte gruppidega? V: Me saame nõudmisel pakkuda minibusse ja busse suurtele gruppidele.
K: Millal juht mind oma hotellist ära võtab? V: Online broneerimisprotsessi 3. sammul saate valida soovitud äravõtmise aja oma hotellist. Juht võtab teid sellel ajal ära.